KIV/ZIM - Znalostní a informační management

h1. Jira

Jira je nástroj pro správu projektů a sledování problémů vyvinutý společností Atlassian. Původně byl navržen pro sledování chyb (bug tracking), ale nyní je široce využíván pro správu projektů v různých odvětvích, zejména v softwarovém vývoji. Umožňuje týmům efektivně sledovat úkoly, spravovat pracovní postupy a zvyšovat produktivitu.

h2. Druhy softwaru

Jira je určena především pro vývojové týmy, projektové manažery a další odborníky v IT. Kromě toho ji využívají týmy z jiných oborů, které potřebují nástroj pro řízení projektů a sledování úkolů. Jira nabízí různé varianty:

* *Jira Software*: Specifická pro vývoj softwaru, integruje se s metodikami jako Scrum a Kanban.

* *Jira Service Management*: Zaměřena na IT oddělení a poskytování služeb zákazníkům.

* *Jira Core*: Verze pro obecné projektové řízení a správu úkolů v obchodních procesech.

h2. Práce v nástroji Jira

Práce s Jira začíná založením projektu, kde je třeba definovat typ projektu (např. Scrum, Kanban, nebo klasické projektové řízení). Každý projekt může obsahovat seznam úkolů (tzv. issues), které lze třídit podle priority, přiřazovat jednotlivým členům týmu a sledovat jejich postup. Uživatelé mohou využívat nástěnky (boards) k vizualizaci pracovního postupu a správě sprintů (v agilních metodikách).

h3. Sledování úkolů a problémů (Issue Tracking)

Jádrem Jira je systém pro správu úkolů a problémů, známý jako issues. Každý úkol (issue) může představovat různé typy práce, jako je chyba v kódu, nové funkční požadavky, úkoly týmu, nebo i nápady a požadavky od zákazníků. Úkoly jsou snadno spravovatelné a dají se přiřadit konkrétnímu uživateli nebo týmu, označit pomocí priorit (např. kritický, vysoká, střední, nízká a sledovat jejich stav od vytvoření, přes různé fáze pracovního postupu, až po dokončení. 

Každý úkol obsahuje detailní informace, jako je popis problému, přílohy (např. screenshoty nebo dokumentace), komentáře od uživatelů a historii změn. Tento systém zajišťuje, že každý krok je jasně zaznamenán a snadno sledovatelný.

h2. Integrace do dalších nástrojů

Díky široké podpoře pluginů a API lze Jiru integrovat s různými systémy a nástroji pro automatizaci a řízení projektů. Dále Jira podporuje širokou integraci s dalšími nástroji a službami, jako jsou:

* *Confluence*: Nástroj od Atlassianu pro tvorbu dokumentace, který se s Jirou bezproblémově propojuje.

* *Bitbucket a GitHub*: Propojení s repozitáři kódu, které umožňuje sledovat změny v kódu přímo v Jira.

* *Slack a Microsoft Teams*: Integrace umožňuje týmům dostávat notifikace o změnách v úkolech a projektech.