KIV/ZIM - Znalostní a informační management

!ibm.png!

h2. Úvod

"IBM Connections":https://connections.sutol.cz/ je nástroj, který slouží jako sociální síť v prostředí firmy. Zaměstnanci zde mohou navzájem komunikovat, pomáhat si a jednodušše spolupracovat napříč odděleními.

Umožňuje sdílení souborů, veškerých dat, informací, poznatků a nových nápadů mezi zaměstnanci firmy, nehledě na postavení daného člověka ve firmě.

Slouží tedy k zlepšení rozhodování a zvýšení produktivity, sdílení znalostí uvnitř firmy a prohlubování "know-how". Dále se využívá pro jednochuché navrhování na zlepšení postupů ve firmě.

h2. Cílové skupiny

Mezi cílové skupiny bychom zařadili hlavně střední a velké korporátní firmy. Pro malé firmy (do 50 zaměstnanců) není tento nástroj tolik potřebný, 

protože se ve firmě lidé navzájem znají a při nějakém problému je rychlejší za dotyčným člověkem zajít než čekat na odpověď online.

Naopak pro firmy s velkým rozsahem působnosti je IBM Connections ideální, mohou pomocí něj komunikovat napříč všemi pobočkami, 

sdílet a shromažďovat důležité dokumenty a informace na jediném místě a navíc IBM Connections skvěle poslouží i k seznamování jednotlivých zaměstnanců uvnitř firmy,

kteří se vídají minimálně nebo vůbec. Lidé na jednotlivých odděleních proto nemusí být nadále izolování od dalších oddělení, jak často děje u větších firem.

Nástroj nejvíce využijí firmy, ve kterých se pracuje převážně na počítačích, například IT firmy.

h2. Základní možnosti a funkcionality

!uvodni.png!

* *Wikiweb* - komentáře pod wiki stránkami, verze, přílohy

* *Fóra* - rozdělení na podfóra, témata a zodpovězené/nezodpovězené otázky

* *Soubory* - soubory lze hodnotit a komentovat, lze zvolit, s kým budeme soubor sdílet. Rozdělení na složky s veřejnými soubory komunity a vlastní soubory.

* *Záložky* - obsahují odkazy na zajímavé webové stránky, které souvisí se zájmy komunity. Důležité záložky mohou členové komunity označit, takže se pak budou zobrazovat výrazněji.

* *Členové* - každý člen má svůj osobní profil, kde může uvést své profesní informace, profil obsahuje zeď, na kterou je možné psát veřejné zprávy

* *Blogy* - příspěvky blogu mohou být komentované a hodnocené, je vidět počet zobrazení, příspěvky můžeme řadit podle datumu, oblíbenosti atd.

* *Aktivity* - obsahuje úkoly, které je potřeba v projektu dokončit, rozdělní podle priorit, na dokončené, odložené jako nedůležité

* *Kalendář* - zobrazuje aktivity a jejich jednotlivé úkoly

* *Značky* - shluk nebo seznam nejčastěji zveřejněných slov

* *Nejnovější aktualizace* - obsahuje nejnovější příspěvky, nahrané soubory..

* *Průzkumy a hlasování* - po importování widgetu je možné provádět průzkumy a ankety

* *Subkomunity* - lze vytvořit menší skupiny lidí s různými oblastmi zájmu, obsahuje stejné funkce jako nadřízená komunita

* *Integrace s dalšími nástroji* - IBM Connections používá pluginy pro integraci a několika běžně používanými aplikacemi a systémy:

        IBM Notes

        Microsoft Office

        Microsoft Outlook

        Microsoft SharePoint

h2. Porovnání s kritérii

!kriteria1.png!

!kriteria2.png!

!kriteria2.png!

h2. Unikátní možnosti

* *Co se nám líbí*:

U editace profilu lze nahrát zvukový soubor, ve kterém namluvíme jak se naše jméno správně vyslovuje.

Lze jednoduše nahrát soubory do složky svých souborů nebo do složky souborů komunity.

* *Co se nám nelíbí*:

Není možné posílat soukromé zprávy.

Absence našeptávače při vyhledávání souborů.

Přehled složek v Aktivitách je velice nepřehledný.

h2. Závěr

IBM Connections je velice užitečný nástroj, ve kterém se dají dobře zachytit správné postupy při firemních procesech, jako jsou dokumentace, návody a běžné postupy. Hodí se pro zachycení užitečných rad uvnitř diskuzí, brainstormingová data nebo osobní koníčky jednotlivých uživatelů.