KIV/ZIM - Znalostní a informační management

Úvod¶

IBM Connections je nástroj, který slouží jako sociální síť v prostředí firmy. Zaměstnanci zde mohou navzájem komunikovat, pomáhat si a jednodušše spolupracovat napříč odděleními.
Umožňuje sdílení souborů, veškerých dat, informací, poznatků a nových nápadů mezi zaměstnanci firmy, nehledě na postavení daného člověka ve firmě.
Slouží tedy k zlepšení rozhodování a zvýšení produktivity, sdílení znalostí uvnitř firmy a prohlubování "know-how". Dále se využívá pro jednochuché navrhování na zlepšení postupů ve firmě.

Cílové skupiny¶

Mezi cílové skupiny bychom zařadili hlavně střední a velké korporátní firmy. Pro malé firmy (do 50 zaměstanců) není tento nástroj tolik potřebný, protože se ve firmě lidé navzájem znají a nemusí pro komunikaci používat online prostor.
Naopak pro firmy s velkým rozsahem působnosti je IBM Connections ideální, mohou pomocí něj komunikovat napříč všemi pobočkami.
Nástroj nejvíce využijí firmy, ve kterých se pracuje převážně na počítačích, například IT firmy.

Základní možnosti a funkcionality¶

• Wikiweb - komentáře pod wiki stránkami, verze, přílohy

• Fóra - rozdělení na podfóra, témata a zodpovězené/nezodpovězené otázky

• Soubory - soubory lze hodnotit a komentovat, lze zvolit, s kým budeme soubor sdílet. Rozdělení na složky s veřejnými soubory komunity a vlastní soubory.

• Záložky - obsahují odkazy na zajímavé webové stránky, které souvisí se zájmy komunity. Důležité záložky mohou členové komunity označit, takže se pak budou zobrazovat výrazněji.

• Členové - každý člen má svůj osobní profil, kde může uvést své profesní informace, profil obsahuje zeď, na kterou je možné psát veřejné zprávy

• Blogy - příspěvky blogu mohou být komentované a hodnocené, je vidět počet zobrazení, příspěvky můžeme řadit podle datumu, oblíbenosti atd.

• Aktivity - obsahuje úkoly, které je potřeba v projektu dokončit, rozdělní podle priorit, na dokončené, odložené jako nedůležité

• Kalendář - zobrazuje aktivity a jejich jednotlivé úkoly

• Značky - shluk nebo seznam nejčastěji zveřejněných slov

• Nejnovější aktualizace - obsahuje nejnovější příspěvky, nahrané soubory..

• Průzkumy a hlasování - po importování widgetu je možné provádět průzkumy a ankety

• Subkomunity - lze vytvořit menší skupiny lidí s různými oblastmi zájmu, obsahuje stejné funkce jako nadřízená komunita

• Integrace s dalšími nástroji - IBM Connections používá pluginy pro integraci a několika běžně používanými aplikacemi a systémy:
  IBM Notes
  Microsoft Office
  Microsoft Outlook
  Microsoft SharePoint

Porovnání s kritérii¶

Unikátní možnosti¶

• Co se nám líbí:
  U editace profilu lze nahrát zvukový soubor, ve kterém namluvíme jak se naše jméno správně vyslovuje.
  Lze jednoduše nahrát soubory do složky svých souborů nebo do složky souborů komunity.

• Co se nám nelíbí:
  Není možné posílat soukromé zprávy.
  Absence našeptávače při vyhledávání souborů.
  Přehled složek v Aktivitách je velice nepřehledný.

Závěr¶

IBM Connections je velice užitečný nástroj, ve kterém se dají dobře zachytit správné postupy při firemních procesech, jako jsou dokumentace, návody a běžné postupy. Hodí se pro zachycení užitečných rad uvnitř diskuzí, brainstormingová data nebo osobní koníčky jednotlivých uživatelů.