KIV/ZIM - Znalostní a informační management

!ibm.png!

h2. Úvod

"IBM Connections":https://connections.sutol.cz/ je nástroj, který slouží jako sociální síť v prostředí firmy. Zaměstnanci zde mohou navzájem komunikovat, pomáhat si a jednodušše spolupracovat napříč odděleními.

Umožňuje sdílení souborů, veškerých dat, informací, poznatků a nových nápadů mezi zaměstnanci firmy, nehledě na postavení daného člověka ve firmě.

Slouží tedy k zlepšení rozhodování a zvýšení produktivity, sdílení znalostí uvnitř firmy a prohlubování "know-how". Dále se využívá pro jednochuché navrhování na zlepšení postupů ve firmě.

h2. Cílové skupiny

Mezi cílové skupiny bychom zařadili hlavně střední a velké korporátní firmy. Pro malé firmy (do 50 zaměstanců) není tento nástroj tolik potřebný, protože se ve firmě lidé navzájem znají a nemusí pro komunikaci používat online prostor.

Naopak pro firmy s velkým rozsahem působnosti je IBM Connections ideální, mohou pomocí něj komunikovat napříč všemi pobočkami.

Nástroj nejvíce využijí firmy, ve kterých se pracuje převážně na počítačích, například IT firmy.

h2. Základní možnosti a funkcionality

!uvodni.png!

* *Wikiweb* - komentáře pod wiki stránkami, verze, přílohy

* *Fóra* - rozdělení na podfóra, témata a zodpovězené/nezodpovězené otázky

* *Soubory* - soubory lze hodnotit a komentovat, lze zvolit, s kým budeme soubor sdílet. Rozdělení na složky s veřejnými soubory komunity a vlastní soubory.

* *Záložky* - obsahují odkazy na zajímavé webové stránky, které souvisí se zájmy komunity. Důležité záložky mohou členové komunity označit, takže se pak budou zobrazovat výrazněji.

* *Členové* - každý člen má svůj osobní profil, kde může uvést své profesní informace, profil obsahuje zeď, na kterou je možné psát veřejné zprávy

* *Blogy* - příspěvky blogu mohou být komentované a hodnocené, je vidět počet zobrazení, příspěvky můžeme řadit podle datumu, oblíbenosti atd.

* *Aktivity* - obsahuje úkoly, které je potřeba v projektu dokončit, rozdělní podle priorit, na dokončené, odložené jako nedůležité

* *Kalendář* - zobrazuje aktivity a jejich jednotlivé úkoly

* *Značky* - shluk nebo seznam nejčastěji zveřejněných slov

* *Nejnovější aktualizace* - obsahuje nejnovější příspěvky, nahrané soubory..

* *Průzkumy a hlasování* - po importování widgetu je možné provádět průzkumy a ankety

* *Subkomunity* - lze vytvořit menší skupiny lidí s různými oblastmi zájmu, obsahuje stejné funkce jako nadřízená komunita

* *Integrace s dalšími nástroji* - IBM Connections používá pluginy pro integraci a několika běžně používanými aplikacemi a systémy:

        IBM Notes

        Microsoft Office

        Microsoft Outlook

        Microsoft SharePoint

h2. Porovnání s kritérii

!kriteria1.png!

!kriteria2.png!

!kriteria2.png!

h2. Unikátní možnosti

* *Co se nám líbí*:

U editace profilu lze nahrát zvukový soubor, ve kterém namluvíme jak se naše jméno správně vyslovuje.

Lze jednoduše nahrát soubory do složky svých souborů nebo do složky souborů komunity.

* *Co se nám nelíbí*:

Není možné posílat soukromé zprávy.

Absence našeptávače při vyhledávání souborů.

Přehled složek v Aktivitách je velice nepřehledný.

h2. Závěr

IBM Connections je velice užitečný nástroj, ve kterém se dají dobře zachytit správné postupy při firemních procesech, jako jsou dokumentace, návody a běžné postupy. Hodí se pro zachycení užitečných rad uvnitř diskuzí, brainstormingová data nebo osobní koníčky jednotlivých uživatelů.